Customer Success
Customer Experience & Employee Experience
Employee Experience e Cultura Organizacional
Customer Experience e Customer Success
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Roberto Madruga
Consultoria Empresarial
Consultoria para alta performance, estruturante, disruptiva, com foco em resultados e muita inovação nas quatro áreas vitais para as organizações:
Customer Experience, Customer Journey Mapping, UX, Reestruturação dos Canais, Vendas, Atendimento, CRM.
Estruturação de Negócios Inovadores, Design de Serviços, Conceito, Ideação, Mentoria para Empreendedores.
Modelagem de Processos, Inovação, disrupção, Business Process Modeling, Produtividade e Eficiência.
Você conta com muita segurança e experiência
Mais de 500 empresas atendidas atestam nossa experiência e capacidade de serviços inovadores e estruturantes de Consultoria Empresarial e Educação Corporativa.
Educação Corporativa
Referência nacional na formação e transformação de pessoas, criação e aplicação de metodologias ativas de ensino e Omni Learning.
Universidade Corporativa
Projeto, Especificação, Implantação de UCs.
Treinamento In Company
Treinamentos, Workshops, Palestras.
Ead e Fábrica De Conteúdo
Design Instrucional, Videoaulas, Gamificação.
Coaching e Mentoring
Carreira, Sucessão, Competências, Liderança.
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Cursos e Certificações
feitos para você
MBA Internacional em Marketing Digital, Experiência do Cliente e Inovação
- Presencial
Certificação ao vivo em Employee Experience e Cultura Organizacional
- Online
- 36h/aula
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Eventos
Nosso laboratório de inovação é referência na criação de conteúdo, metodologias e pesquisas na área de Gestão Empresarial, Negócios e Inovação, ajudando empresas e profissionais a conquistarem cada vez mais.
